При составлении обращения согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации обращение, поступившее в электронном виде в адрес Интернет-приемной Администрации г. Челябинска, к рассмотрению не принимается.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения Администрации г. Челябинска.
Электронные обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации г. Челябинска, не рассматриваются, при этом происходит уведомление гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Ответ на электронное обращение публикуется в Интернет-приемной в течение 30 календарных дней с момента регистрации и направляется в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, или в форме электронного документа по электронному адресу, указанному в обращении.
Обращения в электронном виде, направляемые в Администрацию г. Челябинска, минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются. Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все необходимые реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.
Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и ни при каких обстоятельствах не публикуются на сайте или где-либо еще.
По вопросам, связанным с работой Интернет-приемной, обращаться по телефону 266-05-99 МУ «Информационно-аналитический центр».
